ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน mo23

คำนิยามและข้อความทั่วไป

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายตามที่กำหนดไว้ เว้นแต่บริบทจะระบุเป็นอย่างอื่น

• "mo23" หมายถึง แพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่เข้าถึงได้ผ่านเว็บไซต์ mo23.app และช่องทางที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
• "ผู้ใช้" หรือ "สมาชิก" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่ได้ลงทะเบียนสร้างบัญชีและใช้บริการ mo23
• "บัญชี" หมายถึง บัญชีผู้ใช ้งานที่ท่านสร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม mo23 ประกอบด้วยข้อมูลส่วนตัว ยอดเงินคงเหลือ และประวัติการทำธุรกรรม
• "บริการ" หมายถึง ผลิตภัณฑ์และบริการทั้งหมดที่ mo23 จัดให้ รวมถึงเกมสล็อต บาคาร่า แทงบอล คาสิโนสด และแจ็คพอต
• "เงินจริง" หมายถึง เงินบาทไทย (THB) ที่ท่านฝากเข้าบัญชี mo23 เพื่อใช้ในการเดิมพัน
• "โบนัส" หมายถึง เครดิตหรือสิทธิประโยชน์ที่ mo23 มอบให้แก่สมาชิกตามเงื่อนไขโปรโมชันที่กำหนด
• "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และระบบทั้งหมดของ mo23 ที่ให้บริการแก่สมาชิก

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ครอบคลุมการใช้บริการทุกประเภทของ mo23 รวมถึงบริการที่อาจเพิ่มเติมในอนาคต เว้นแต่จะมีข้อกำหนดเฉพาะสำหรับบริการนั้นๆ ระบุไว้แยกต่างหาก

เงื่อนไขการสมัครสมาชิก

การสมัครสมาชิก mo23 ต้องเป็นไปตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้ทุกประการ mo23 ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการสมัครหรือยกเลิกบัญชีของผู้ที่ไม่ปฏิบัติตามเงื่อนไขเหล่านี้

2.1 คุณสมบัติของผู้สมัคร

• ต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก
• ต้องเป็นบุคคลธรรมดาที่มีความสามารถทำนิติกรรมได้ตามกฎหมาย
• ต้องไม่เป็นผู้ที่ถูกห้ามหรือจำกัดการใช้บริการเดิมพันตามกฎหมายของประเทศที่ท่านพำนักอยู่
• ต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นความจริงในการสมัครสมาชิก
• ต้องไม่เคยถูกระงับหรือยกเลิกบัญชีจาก mo23 มาก่อน เว้นแต่ได้รับอนุมัติให้กลับมาใช้บริการใหม่

2.2 การสมัครหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล

สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีบัญชี mo23 ได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น ห้ามสมัครบัญชีซ้ำซ้อนไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม การตรวจพบบัญชีซ้ำจะนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมดและอาจมีการยึดยอดเงินคงเหลือ

2.3 การยืนยันตัวตน (KYC)

mo23 อาจขอให้สมาชิกยืนยันตัวตนด้วยเอกสารราชการ เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือใบขับขี่ ในกรณีที่จำเป็น โดยเฉพาะเมื่อมีการถอนเงินจำนวนมาก หรือเมื่อพบพฤติกรรมที่น่าสงสัย สมาชิกที่ไม่ให้ความร่วมมือในการยืนยันตัวตนอาจถูกระงับการถอนเงินชั่วคราว

บัญชีผู้ใช้และความรับผิดชอบ

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบต่อการดูแลรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเองอย่างเต็มที่ mo23 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกละเลยการรักษาความปลอดภัยบัญชี

• สมาชิกต้องไม่เปิดเผยรหัสผ่านหรือข้อมูลการเข้าสู่ระบบแก่บุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใดก็ตาม
• หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง mo23 ทันที
• สมาชิกรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของตน รวมถึงการเดิมพันและการทำธุรกรรม
• ห้ามโอนบัญชีหรือให้ผู้อื่นใช้บัญชีของตน ไม่ว่าจะมีค่าตอบแทนหรือไม่ก็ตาม
• สมาชิกต้องอัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ
• ห้ามใช้บัญชีเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย รวมถึงการฟอกเงินหรือการทุจริตใดๆ

กฎการฝากและถอนเงิน

4.1 การฝากเงิน

mo23 รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางธนาคารและ e-Wallet ชั้นนำของไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB โดยมีเงื่อนไขดังนี้

• ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้ง: ฿100 (หนึ่งร้อยบาทถ้วน)
• การฝากเงินจะได้รับการยืนยันภายใน 5 นาทีหลังจากธุรกรรมสำเร็จ
• สมาชิกต้องฝากเงินจากบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ mo23 เท่านั้น
• ห้ามฝากเงินจากบัญชีของบุคคลอื่น หรือใช้บัตรเครดิต/เดบิตของผู้อื่น
• mo23 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบแหล่งที่มาของเงินฝากตามนโยบายป้องกันการฟอกเงิน

4.2 การถอนเงิน

• ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้ง: ฿200 (สองร้อยบาทถ้วน)
• การถอนเงินจะดำเนินการภายใน 5 นาที ตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีวันหยุด
• สมาชิกต้องถอนเงินเข้าบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ mo23 เท่านั้น
• mo23 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการถอนเงินในกรณีที่จำเป็น
• ยอดเงินที่มาจากโบนัสจะต้องทำตามเงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirement) ก่อนถอนได้
• mo23 ขอสงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินชั่วคราวหากพบธุรกรรมที่ผิดปกติหรือน่าสงสัย

ข้อกำหนดเกี่ยวกับโบนัสและโปรโมชัน

mo23 มอบโบนัสและโปรโมชันหลากหลายรูปแบบให้แก่สมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โบนัสฝากเงินรายวัน และการคืนยอดเสียรายสัปดาห์ การรับโบนัสทุกประเภทต้องเป็นไปตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้

• โบนัสแต่ละประเภทมีเงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirement) ที่แตกต่างกัน ซึ่งระบุไว้ในหน้าโปรโมชันของแต่ละรายการ
• สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น
• ห้ามใช้บัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อน หากตรวจพบจะถูกยกเลิกโบนัสและอาจถูกระงับบัญชี
• mo23 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากตรวจพบการใช้โบนัสในลักษณะที่ผิดเงื่อนไขหรือทุจริต
• เงื่อนไขโปรโมชันอาจเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• โบนัสไม่สามารถแลกเป็นเงินสดได้โดยตรง จนกว่าจะผ่านเงื่อนไขการหมุนเวียนที่กำหนด

กฎการเดิมพันและการใช้บริการ

สมาชิกทุกท่านต้องปฏิบัติตามกฎการเดิมพันของ mo23 อย่างเคร่งครัด การฝ่าฝืนกฎใดๆ ในหมวดนี้อาจนำไปสู่การระงับหรือยกเลิกบัญชี

6.1 พฤติกรรมที่ต้องห้าม

• ห้ามใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือเครื่องมือใดๆ ที่ช่วยในการเดิมพันโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ห้ามใช้ช่องโหว่หรือข้อผิดพลาดของระบบเพื่อแสวงหาประโยชน์โดยมิชอบ
• ห้ามร่วมมือกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อทุจริตในการเดิมพัน
• ห้ามเดิมพันในลักษณะที่เข้าข่าย Arbitrage Betting หรือการเดิมพันที่มีความเสี่ยงเป็นศูนย์
• ห้ามใช้ VPN หรือเครื่องมือปลอมแปลงตำแหน่งทางภูมิศาสตร์เพื่อเข้าถึงบริการ

6.2 ความถูกต้องของผลการเดิมพัน

ผลการเดิมพันทุกรายการที่แสดงบนแพลตฟอร์ม mo23 ถือเป็นผลที่สมบูรณ์และมีผลผูกพัน ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ส่งผลต่อผลการเดิมพัน mo23 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือแก้ไขผลการเดิมพันนั้นตามดุลยพินิจของ mo23

การระงับและปิดบัญชี

mo23 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกในกรณีดังต่อไปนี้ โดยอาจดำเนินการได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

• พบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
• พบพฤติกรรมที่เข้าข่ายการทุจริต การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• ให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือการยืนยันตัวตน
• มีอายุต่ำกว่า 20 ปี หรือตรวจพบว่าให้ข้อมูลอายุอันเป็นเท็จ
• ตามคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
• สมาชิกร้องขอปิดบัญชีด้วยตนเองเพื่อการยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion)

ข้อจำกัดความรับผิด

ภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายที่บังคับใช้อนุญาต mo23 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายในกรณีต่อไปนี้

• ความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจากการหยุดชะงักของบริการอันเนื่องมาจากเหตุสุดวิสัย
• ความสูญเสียที่เกิดจากการที่สมาชิกให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• ความเสียหายที่เกิดจากการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตอันเนื่องมาจากความประมาทเลินเล่อของสมาชิก
• ความสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการเดิมพัน ซึ่งถือเป็นความเสี่ยงที่สมาชิกยอมรับเองโดยสมัครใจ
• ความเสียหายทางอ้อมหรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่องใดๆ

mo23 ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็น" (As-Is) และไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือการหยุดชะงักทุกประการ อย่างไรก็ตาม mo23 มุ่งมั่นที่จะรักษาความเสถียรของระบบในระดับ 99.9% Uptime

นโยบายความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูล

mo23 ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอย่างสูงสุด การเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจะเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ mo23 ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้

• mo23 ใช้ระบบเข้ารหัส SSL 256-bit ในการส่งข้อมูลทุกประเภท
• ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจะไม่ถูกขายหรือเปิดเผยแก่บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม เว้นแต่ตามที่กฎหมายกำหนด
• สมาชิกมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนได้ตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) กำหนด
• mo23 อาจใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน

สามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว ของ mo23

การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข

mo23 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา การแก้ไขจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่ประกาศบนเว็บไซต์ mo23 สมาชิกมีหน้าที่ติดตามการเปลี่ยน แปลงดังกล่าวด้วยตนเอง

• การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะถูกส่งผ่านอีเมลที่สมาชิกลงทะเบียนไว้
• การใช้บริการ mo23 ต่อเนื่องหลังจากการประกาศเปลี่ยนแปลงถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว
• หากสมาชิกไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง สามารถยกเลิกบัญชีได้โดยติดต่อทีมงาน mo23

กฎหมายที่บังคับใช้และการระงับข้อพิพาท

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายระหว่างประเทศที่ใช้กำกับดูแลแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ภายใต้ใบอนุญาตที่ mo23 ได้รับ ในกรณีที่มีข้อพิพาทเกิดขึ้น คู่กรณีจะพยายามระงับข้อพิพาทด้วยการเจรจาโดยสุจริตก่อน

• ข้อพิพาทใดๆ ที่ไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยการเจรจา จะถูกส่งไปยังกระบวนการอนุญาโตตุลาการ
• คำตัดสินของ mo23 ในเรื่องที่เกี่ยวกับผลการเดิมพัน การคำนวณโบนัส และการตีความกฎเกมถือเป็นที่สิ้นสุด
• หากข้อกำหนดใดในเอกสารนี้ขัดต่อกฎหมายที่บังคับใช้ ให้ถือว่าข้อกำหนดนั้นเป็นโมฆะเฉพาะส่วน โดยไม่กระทบต่อข้อกำหนดอื่นๆ

ช่องทางติดต่อและการสอบถาม

หากท่านมีข้อสงสัยหรือต้องการสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ สามารถติดต่อทีมงาน mo23 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด

• อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ "ข้อกำหนดและเงื่อนไข")
• ทีมงานคนไทยพร้อมตอบคำถามภาษาไทยทุกประเด็น
• เวลาตอบกลับเฉลี่ยไม่เกิน 30 นาทีในช่วงเวลาทำการปกติ